ข้อความจากไวรัสที่แพร่สะพัดตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2547 กล่าวหาว่าสตาร์บัคส์ปฏิเสธที่จะบริจาคกาแฟให้กับกองทัพสหรัฐในบริเวณที่ บริษัท ต่อต้านสงครามอิรัก "และใครก็ตามที่อยู่ในนั้น" ข่าวลือเรื่องไวรัสนี้เป็นเท็จ

การวิเคราะห์

ไม่ทราบแน่ชัดว่าสตาร์บัคส์เคยปฏิเสธที่จะบริจาคกาแฟให้กับนาวิกโยธินสหรัฐที่ร้องขอหรือไม่ แต่ ถ้า สตาร์บัคส์ปฏิเสธว่าเป็นเพราะ บริษัท ไม่สนับสนุนกองทหารตามที่อ้างไว้ นโยบายของ บริษัท ยักษ์ใหญ่กาแฟห้ามมิให้บริจาคเงินให้แก่องค์กรที่ไม่ได้เป็น "องค์กรการกุศล" ยิ่งกว่านั้นสตาร์บัคส์ในฐานะ บริษัท ยังไม่ได้ยืนหยัดต่อต้านสงครามอิรัก

การถอนอีเมลไวรัสดั้งเดิม

Sgt ทางทะเล ฮาวเวิร์ดซี. ไรท์ผู้ประพันธ์อีเมลไวรัสฉบับดั้งเดิมเมื่อเดือนพฤษภาคม 2547 ออกแถลงการณ์ฉบับต่อมาซึ่งเขาเอาคำพูดของเขากลับมาและขอโทษ:

เกือบ 5 เดือนที่แล้วฉันส่งอีเมลถึงคุณเพื่อนที่ซื่อสัตย์ของฉัน ฉันทำสิ่งผิดพลาดที่ต้องล้างข้อมูล ฉันได้ยินด้วยปากต่อปากว่าสตาร์บัคส์บอกว่าพวกเขาไม่สนับสนุนสงครามและทั้งหมด ฉันมีการพูดคุยแบบนั้นมากพอและไม่ได้ทำการวิจัยอย่างถูกต้องอย่างที่ควรจะเป็น นี่ไม่เป็นความจริง. สตาร์บัคส์สนับสนุนชายและหญิงในเครื่องแบบ พวกเขาติดต่อฉันเป็นการส่วนตัวและฉันได้ส่งนโยบายของ บริษัท หลายฉบับเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นฉันจึงขออภัยสำหรับจดหมายที่รวดเร็วและผิดที่ฉันส่งให้คุณ

การตอบสนองของสตาร์บัคอย่างเป็นทางการ

ในการตอบสนองอย่างเป็นทางการของตนเองต่อข่าวลือในปี 2548 สตาร์บัคส์อธิบายว่าในขณะที่ บริษัท มี "การเคารพอย่างสุดซึ้งและความชื่นชมต่อบุคลากรทางทหารของสหรัฐฯ" นโยบายขององค์กรห้ามการบริจาคโดยตรงไปยังกองทัพสหรัฐฯ การกุศลสาธารณะ พนักงานแต่ละคนมีอิสระที่จะบริจาคปอนด์กาแฟประจำสัปดาห์ของพวกเขาอย่างไรก็ตามและตามคำสั่งของสตาร์บัคส์หลายคนทำเช่นนั้น

สตาร์บัคส์ได้ปรับปรุงแถลงการณ์ประจำปี 2548 บนเว็บไซต์ของ บริษัท ในปี 2556 บริษัท กล่าวว่าได้พยายามจ้างทหารผ่านศึกและคู่สมรสทหารนับพันในช่วงห้าปีที่ผ่านมา สตาร์บัคส์ยังขยายรูปแบบร้านค้าชุมชนในชุมชนทหารห้าแห่งและแบ่งปันผลกำไรส่วนหนึ่งเพื่อให้เงินทุนแก่โครงการในท้องถิ่นที่ช่วยเหลือทหารผ่านศึกกลับเข้ามาทำงาน บริษัท กล่าวว่าเป็นพันธมิตรกับสภากาชาดอเมริกันและ United Service Organization เพื่อจัดหากาแฟสำหรับความพยายามในการบรรเทาความขัดแย้งและในแพคเกจการดูแลสำหรับกองทัพสหรัฐ

ในปี 2558 สตาร์บัคส์ประกาศว่า บริษัท ได้ส่งมอบแพคเกจกาแฟพร้อมดื่ม VIA Ready Brew ให้กับกองทัพสหรัฐในอัฟกานิสถาน บริษัท ยังกล่าวอีกว่ามีเป้าหมายที่จะจ้างทหารผ่านศึกและคู่สมรส 10, 000 นายภายในสิ้นปี 2561 นอกจากนี้ บริษัท ยังได้สนับสนุน Concert for Valor เพื่อระดมทุนสำหรับองค์กรที่สนับสนุนทหารและทหารผ่านศึก

บรรทัดล่างของอีเมลไวรัส

ข่าวลือทางอินเทอร์เน็ตดูเหมือนจะไม่ตาย ความจริงก็คือว่าสตาร์บัคส์มีบทบาทอย่างแข็งขันในการสนับสนุนกองทัพสหรัฐและผู้เขียนอีเมลไวรัสดั้งเดิมได้ถอนคำกล่าวอ้างของเขา หากคุณเห็นข่าวลือออนไลน์ที่คล้ายกันในอนาคตห้ามโพสต์ใหม่จนกว่าคุณจะใช้เวลาในการตรวจสอบว่าเป็นเรื่องจริงหรือไม่