ข่าวลือทางอีเมลเริ่มต้นในเดือนพฤษภาคม 2547 อ้างว่าเครื่องปรับอากาศของ Glade PlugIn ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าก่อให้เกิดอันตรายจากไฟไหม้ร้ายแรงและไม่ควรใช้ในบ้าน

ตัวอย่างอีเมลของ Glade PlugIn Rumor

นี่คือตัวอย่างอีเมลโดย J. Ramirez เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2004

เรื่อง: Fwd: FW: อันตรายจากไฟไหม - เสียบปลั๊กเครื่องปรับอากาศ

พี่ชายและภรรยาของเขาเรียนรู้บทเรียนที่ยากเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว บ้านของพวกเขาถูกไฟไหม้ … ไม่มีอะไรเหลือนอกจากขี้เถ้า พวกเขามีประกันที่ดีดังนั้นบ้านจะถูกแทนที่และเนื้อหาส่วนใหญ่ นั่นคือข่าวดี อย่างไรก็ตามพวกเขาป่วยเมื่อพบสาเหตุของไฟ

ผู้วิจัยประกันได้ร่อนผ่านขี้เถ้าเป็นเวลาหลายชั่วโมง เขามีสาเหตุของไฟไหม้ที่โยงไปถึงห้องน้ำหลัก เขาถามพี่สะใภ้ว่าเธอเสียบปลั๊กอะไรในห้องน้ำ เธอระบุสิ่งปกติ …. เหล็กดัดผมเครื่องเป่าลม เขายังคงพูดกับเธอว่า "ไม่นี่เป็นสิ่งที่จะสลายตัวในอุณหภูมิสูง" จากนั้นพี่สะใภ้ของฉันจำได้ว่าเธอมี Glade PlugIn ในห้องน้ำ นักวิจัยมีช่วงเวลาหนึ่งใน "Aha" เขาบอกว่าเป็นสาเหตุของไฟ เขาบอกว่าเขาได้เห็นไฟบ้านมากขึ้นเริ่มต้นด้วยปลั๊กอินห้องพักปรับอากาศกว่าสิ่งอื่นใด เขากล่าวว่าพลาสติกที่พวกเขาทำมาจากพลาสติก THIN เขากล่าวว่าในทุกกรณีไม่มีอะไรเหลือที่จะพิสูจน์ว่ามันมีอยู่จริง เมื่อผู้ตรวจสอบดูที่ปลั๊กผนังทั้งสองของที่เหลืออยู่จากปลั๊กอินนั้นยังคงอยู่ในนั้น

พี่สะใภ้ของฉันมีหนึ่งในปลั๊กอินที่มีไฟกลางคืนเล็ก ๆ อยู่ในนั้น เธอบอกว่าเธอสังเกตเห็นว่าแสงจะสลัว …. และในที่สุดก็ออกไป เธอจะเดินในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อมาและแสงสว่างก็จะกลับมาอีกครั้ง นักวิจัยกล่าวว่าหน่วยกำลังร้อนเกินไปและจะสลัวและออกไปข้างนอกมากกว่าจะระเบิดหลอดไฟ เมื่อมันเย็นลงแล้วมันจะกลับมา นั่นคือสัญญาณเตือน

นักวิจัยกล่าวว่าโดยส่วนตัวแล้วเขาจะไม่มีอุปกรณ์น้ำหอมชนิดใดก็ได้ในบ้านของเขา เขาเห็นบ้านที่ถูกไฟไหม้มากเกินไป

ผู้ผลิตดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ให้ปลอดภัย

SC Johnson ผู้ผลิตเครื่องปรับอากาศยี่ห้อ Glade PlugIn ระบุว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่จำหน่ายในปัจจุบันได้รับการทดสอบอย่างละเอียดและผ่านการพิสูจน์แล้วว่าปลอดภัยเมื่อใช้งานตามคำแนะนำ แม้ว่าคณะกรรมการความปลอดภัยผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของสหรัฐจะเป็นประธานในการเรียกคืนโดยสมัครใจ 2.5 ล้าน "ผิดปรกติ" Glade Extra Outlet กลิ่นน้ำมันหอมระเหยอากาศสดชื่นในปี 2002 โดยอ้างว่าพวกเขา "อาจมีความเสี่ยงจากไฟไหม้" ไม่มีคำเตือนใด ๆ - ใน fresheners อากาศได้รับการออกตั้งแต่

รายงานประวัติย่อที่ไม่มีมูลความจริง

ดังที่ระบุไว้ในบทความเดือนพฤษภาคม 2545 ใน วารสารธุรกิจมิลวอกี คณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคยอมรับการตรวจสอบ "คะแนน" ของการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของปลั๊กอินอากาศในช่วงเวลานั้น แต่ไม่พบสาเหตุสำหรับการดำเนินการต่อไป

ผู้ประสบเพลิงไหม้บางรายให้สัมภาษณ์ในรายงานข่าวทางโทรทัศน์ในระหว่างการเรียกคืนในปี 2545 กล่าวโทษว่าปลั๊กอินปรับอากาศสดชื่นสำหรับความเสียหายต่อบ้านของพวกเขา แม้ว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันที่ผลิตโดย บริษัท อื่นนั้นได้รับการขนานนามว่าเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของการเกิดเพลิงไหม้ครั้งเดียว

ในปี 2002 มีการฟ้องร้องดำเนินคดีในชั้นเรียนโดยอ้างว่าเครื่องปรับอากาศของ Glade PlugIn ผิดปกติได้จุดประกายทำให้เกิดความเสียหายมูลค่า $ 200, 000 ต่อบ้านในชิคาโก ชุดดังกล่าวยืนยันว่าผู้บริโภครายอื่นได้รับความเสียหายในลักษณะคล้ายกันโดยกล่าวหาว่า SC Johnson ไม่ประมาทเพราะไม่เตือนประชาชนว่าผลิตภัณฑ์ของตนอาจร้อนจัดและทำให้เกิดไฟไหม้ ตามที่ บริษัท ผู้พิพากษาที่เป็นประธานปฏิเสธการรับรองการดำเนินคดีในชั้นเรียนเนื่องจากไม่ได้รับบุญและตกลงกันได้เล็กน้อยเมื่อออกจากศาล

การทดสอบอิสระไม่แสดงความผิดปกติของผลิตภัณฑ์

การตรวจสอบอย่างอิสระที่ดำเนินการโดย Underwriters Laboratories บริษัท รับรองความปลอดภัยที่ไม่แสวงหาผลกำไรพบว่าไม่มีความผิดปกติใด ๆ ที่รายงานว่าไม่สามารถทำซ้ำได้ในห้องปฏิบัติการและสรุปได้ว่าไฟที่เกิดจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ Glade

ข่าวลือทางอินเทอร์เน็ตเป็นเท็จผู้ผลิต Glade กล่าว

ตามคำแถลงจาก SC Johnson:

การตอบสนองของ บริษัท ต่อข่าวลือทางอินเทอร์เน็ตบน Glade PlugIns®

SC Johnson เพิ่งทราบว่ามีการโพสต์บนอินเทอร์เน็ตที่อ้างว่าผลิตภัณฑ์ของเราเกี่ยวข้องกับไฟ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์PlugIns®ทั้งหมดของเรานั้นปลอดภัยและจะไม่ทำให้เกิดไฟไหม้ เรารู้สิ่งนี้เพราะผลิตภัณฑ์PlugIns®ถูกขายมานานกว่า 15 ปีและมีการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัยหลายร้อยล้านรายการ

เนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะขายผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัย SC Johnson ได้ตรวจสอบข่าวลือเหล่านี้อย่างละเอียด ก่อนอื่นเรายืนยันว่าไม่มีใครติดต่อ SC Johnson เพื่อบอกเราเกี่ยวกับไฟไหม้เหล่านี้หรือขอให้เราตรวจสอบพวกเขา นอกจากนี้เรายังมีผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบอัคคีภัยชั้นนำติดต่อตัวแทนดับเพลิงที่มีการระบุไว้ในการโพสต์ทางอินเทอร์เน็ต เจ้าหน้าที่ดับเพลิงคนนั้นระบุว่าเขาไม่มีหลักฐานว่าผลิตภัณฑ์ของเราก่อให้เกิดไฟไหม้ใด ๆ

เราสงสัยว่าข่าวลือนี้อาจเกี่ยวข้องกับการเรียกคืนโดยสมัครใจ SC Johnson ในอดีตของหนึ่งในผลิตภัณฑ์อากาศสดชื่นผลิตภัณฑ์น้ำมันหอมGlade® Extra Outlet ที่ขายในช่วงเวลาสั้น ๆ ก่อนวันที่ 1 มิถุนายน 2002 หลังจากค้นพบข้อผิดพลาดในการประกอบ SC Johnson มีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์จำนวนน้อยโดยสมัครใจและให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แก่คณะกรรมาธิการความปลอดภัยผู้บริโภคสหรัฐ (CPSC) หลังจากการปรับปรุงกระบวนการผลิตและการทดสอบอย่างละเอียดเพื่อการประกอบที่เหมาะสมผลิตภัณฑ์Glade®PlugIns® Scented Oil Extra Outlet กลับไปที่ชั้นเก็บในวันที่ 3 มิถุนายน 2002 SC Johnson ไม่มีความรู้เกี่ยวกับไฟที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้

นอกจากนี้เรายังรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราไม่ก่อให้เกิดไฟเนื่องจากผลิตภัณฑ์PlugIns®ของเราทั้งหมดได้รับการทดสอบอย่างละเอียดโดย Underwriters Laboratories และห้องปฏิบัติการอิสระอื่น ๆ และผลิตภัณฑ์ของเราตรงตามหรือเกินกว่าข้อกำหนดด้านความปลอดภัย SC Johnson ยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการความปลอดภัยผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคเพื่อตรวจสอบข้อกล่าวหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์PlugIns®

ในฐานะ บริษัท ที่มีอายุมากกว่า 100 ปี SC Johnson มีความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่สามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัยในบ้านและเราต้องการรับรองว่าผลิตภัณฑ์PlugIns®สามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ

คำตัดสินของศาล

ข่าวลืออีเมลนี้เป็นเท็จ หลักฐานที่มีอยู่ทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าปลั๊กอิน fresheners อากาศของแบรนด์ Glade ไม่ก่อให้เกิดอันตรายจากไฟไหม้ที่พิสูจน์แล้ว

แหล่งที่มา

• ConsumerWatch: ปลั๊กอินทำให้ไม่มีภัยคุกคามจากไฟไหม้ TheOmahaChannel.com, 15 กรกฎาคม 2547
• ระวังผู้ซื้อ: อีเมลปลั๊กอิน Glade TheBostonChannel.com วันที่ 7 กรกฎาคม 2547
• CPSC, SC จอห์นสันประกาศเรียกคืนผลิตภัณฑ์น้ำหอมปรับอากาศในน้ำมันหอมระเหยGlade® Extra Outlet Recall-Warnings.com วันที่ 19 เมษายน 2545
• ร้องเรียนเมาท์กับปลั๊กอิน Glade วารสารธุรกิจมิลวอกี, 24 พฤษภาคม 2002
• เสียบเข้าเสียบแล้วหรือยัง? คอลัมนิสต์วอลเตอร์พาวเวอร์ทดสอบความปลอดภัยของน้ำยาปรับอากาศแบบปลั๊กอินที่บ้าน, วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2545
• ดูอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากปลั๊กอากาศสดชื่น ข่าว WABC-TV วันที่ 19 เมษายน 2545