เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณอาจได้อ่านเกี่ยวกับสำนักคุ้มครองทางการเงินผู้บริโภค มันอาจทำให้คุณสงสัยว่ามันคืออะไรและจะช่วยฉันในการกู้สินเชื่อรถยนต์มือสองให้กับผู้บริโภคได้อย่างไร

นี่คือวิธีที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินอธิบายตัวเองบนเว็บไซต์ของตน“ สำนักคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) เป็นหน่วยงานในศตวรรษที่ 21 ที่ช่วยให้ตลาดการเงินของผู้บริโภคทำงานโดยทำให้กฎมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยบังคับใช้กฎเหล่านั้นอย่างสม่ำเสมอ ผู้บริโภคสามารถควบคุมชีวิตทางเศรษฐกิจของพวกเขาได้มากขึ้น”

ความเชื่อมั่นสุดท้ายนั้นเป็นเครื่องมือที่มีค่าที่สุด บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะค้นหาความเป็นธรรมเมื่อพูดถึงเรื่องสินเชื่อรถยนต์มือสอง พวกเราบางคนมีปัญหาในการบอกปลายด้านหนึ่งจากที่อื่น

เพียงเพื่อปิดหัวข้อสักครู่มีเครื่องมือที่ดีออกมีเมื่อมันมาถึงการเงินยานยนต์ สละเวลาสักครู่เพื่อดูข้อมูลสินเชื่อรถยนต์มือสองนี้เพื่อช่วยตัวคุณเองให้ก้าวเท้าขวา ทดสอบความรู้ทางการเงินของคุณก่อนไปที่ตัวแทนจำหน่ายด้วย Auto Financing Tune-Up ซึ่งเป็นคำถามตอบคำถาม 15 ข้อเกี่ยวกับพื้นฐานทางการเงินของยานพาหนะ ฉันสอบและมีคำถามสองสามข้อผิด หนึ่งที่ฉันสามารถพูดเล่นด้วยเพราะถ้อยคำ แต่โดยรวมแล้วมันเป็นคำถามที่ให้ข้อมูลที่จะทำให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการซื้อรถยนต์มือสอง

มันง่ายที่จะส่งคำร้องเรียนของสำนักคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินผ่านเว็บไซต์ คุณจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการให้ข้อมูล

เมื่อมีการส่งเรื่องร้องเรียนสำนักงานจะส่งเรื่องร้องเรียนของคุณไปยัง บริษัท และทำงานเพื่อรับการตอบกลับ หลังจากที่เราส่งต่อการร้องเรียนของคุณ บริษัท มี 15 วันในการตอบสนองต่อคุณและ CFPB บริษัท ต่าง ๆ คาดว่าจะปิดตัวลงทั้งหมด แต่การร้องเรียนที่ซับซ้อนที่สุดภายใน 60 วัน

เมื่อเร็ว ๆ นี้สำนักคุ้มครองทางการเงินผู้บริโภคได้ยื่นคำสั่งทางปกครองต่อ บริษัท รักษาความปลอดภัยยานยนต์แห่งชาติ ตามที่สำนักงานรายงานความปลอดภัยเป็นผู้ให้กู้รถยนต์ที่เชี่ยวชาญในการให้กู้ยืมเงินแก่สมาชิกบริการสำหรับการมีส่วนร่วมในการปฏิบัติในการเก็บหนี้ที่ผิดกฎหมาย คำสั่งดังกล่าวกำหนดให้ บริษัท ต้องคืนเงินหรือเครดิตประมาณ 2.28 ล้านดอลลาร์แก่สมาชิกบริการและผู้บริโภครายอื่นที่ถูกกล่าวหาว่าได้รับอันตรายและจ่ายค่าปรับจำนวน 1 ล้านดอลลาร์

CFPB กล่าวหาว่า บริษัท:

• การลงโทษทางวินัยที่เกินความคาดหมายที่สมาชิกบริการจะต้องเผชิญ
• ได้รับการติดต่อและขู่ว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้บังคับบัญชาเพื่อกดดันให้สมาชิกบริการชำระหนี้
• ขู่ว่าจะปลอมแปลงค่าจ้างสมาชิกบริการ:
• สมาชิกบริการเข้าใจผิดเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายใกล้เข้ามา

นั่นคือตัวอย่างหนึ่งของสิ่งที่สำนักคุ้มครองทางการเงินผู้บริโภคสามารถทำได้ นี่คือสถิติอื่น ๆ จากสำนักซึ่งถูกสร้างขึ้นหลังจากเหตุการณ์อื้อฉาวทางการเงินของปี 2008

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2558 CFPB ได้จัดการข้อร้องเรียน 726, 000 ข้อทั่วประเทศ ไฮไลท์บางส่วนจากสถิติในรายงานสแนปชอตของเดือนนี้รวมถึง:

• ปริมาณการร้องเรียน: สำหรับเดือนกันยายน 2558 สินค้าหรือบริการทางการเงินที่มีการร้องเรียนมากที่สุดคือการเก็บหนี้คิดเป็นประมาณ 29% ของการร้องเรียนที่ส่ง จากการร้องเรียนจำนวน 23, 354 ครั้งในเดือนกันยายนมีประมาณ 6, 818 คนที่เกี่ยวกับการเก็บหนี้ สินค้าอุปโภคบริโภคที่มีการร้องเรียนมากที่สุดอันดับที่สองคือการรายงานเครดิตซึ่งมีการร้องเรียนประมาณ 4, 799 เรื่อง โดยรวม CFPB เห็นปริมาณการร้องเรียนลดลง 9% ระหว่างเดือนสิงหาคมถึงกันยายน 2558

• แนวโน้มผลิตภัณฑ์: ในการเปรียบเทียบปีต่อปีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการชำระหนี้การซ่อมแซมเครดิตและการตรวจสอบ cashing แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มขึ้นร้อยละที่ยิ่งใหญ่ที่สุด การร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ซึ่งสำนักจัดว่าเป็น "การร้องเรียนบริการทางการเงินอื่น ๆ " เพิ่มขึ้นร้อยละ 97 จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว
• ข้อมูลรัฐ: ไอดาโฮแสดงให้เห็นว่าปริมาณการร้องเรียนมากที่สุดเพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ปริมาณการร้องเรียนจากไอดาโฮเพิ่มขึ้น 59 เปอร์เซ็นต์ในขณะที่การร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดเพิ่มขึ้นคือเนบราสก้าเพิ่มขึ้น 44%

• บริษัท ที่มีผู้ร้องเรียนมากที่สุด: บริษัท สามอันดับแรกที่ CFPB ได้รับข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงจากรายงานของเดือนที่แล้ว ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงกรกฎาคม 2558 Equifax, Experian และ Bank of America เป็น บริษัท ที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุดสามอันดับแรก

สภาคองเกรสจัดตั้งสำนักคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินเพื่อปกป้องผู้บริโภคโดยดำเนินการตามกฎหมายการเงินของผู้บริโภคของรัฐบาลกลาง เหนือสิ่งอื่นใดเรา:

• เขียนกฎกำกับดูแล บริษัท และบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินของรัฐบาลกลาง
• จำกัด การกระทำหรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมหลอกลวงหรือไม่เหมาะสม
• รับข้อร้องเรียนจากผู้บริโภค
• ส่งเสริมการศึกษาด้านการเงิน
• วิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค
• ตรวจสอบตลาดการเงินสำหรับความเสี่ยงใหม่ ๆ ให้กับผู้บริโภค
• บังคับใช้กฎหมายที่ผิดกฎหมายการเลือกปฏิบัติและการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในด้านสินเชื่อเพื่อผู้บริโภค